Frete e formas de envio

Frete e Entrega

A Drogaria Danielli trabalha com diferentes modalidades de envio para garantir praticidade e segurança na entrega dos pedidos.

Modalidades de Envio

Os pedidos podem ser enviados por meio de:

• Correios

  • PAC

  • SEDEX

• Motoboy (exclusivo para as cidades de Mogi Mirim e Mogi Guaçu)

A disponibilidade das modalidades pode variar de acordo com o CEP informado no momento da compra.

Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia conforme:

• A modalidade de envio escolhida (PAC, SEDEX ou Motoboy);

• O CEP de destino;

• A região do país.

A modalidade de frete deverá ser selecionada no momento da compra, sendo que o prazo estimado será exibido automaticamente antes da finalização do pedido.

Importante: o prazo de entrega passa a ser contado a partir da data de postagem do pedido, e não da data da compra.

Acompanhamento do Pedido

Após a postagem, o cliente receberá por e-mail o código de rastreamento do pedido.

O acompanhamento poderá ser feito diretamente no site dos Correios, informando o código de rastreamento recebido.

Possíveis Atrasos na Entrega

Em casos de atrasos após a postagem, especialmente em envios realizados pelos Correios, o pedido passa a estar sob responsabilidade da transportadora.

Nessas situações:

• O cliente poderá acompanhar o status diretamente pelo rastreamento;

• Caso o status indique retenção, atraso ou ausência de movimentação, será necessário o registro de uma manifestação/reclamação junto aos Correios, procedimento padrão da transportadora para abertura de análise e liberação do fluxo de entrega.

A Drogaria Danielli permanece à disposição para auxiliar o cliente com as orientações necessárias, sempre que solicitado.

Prazo de Confirmação de Pagamento

Os prazos para confirmação de pagamento são:

• Cartão de crédito: até 24 horas úteis;

• Boleto bancário: até 3 dias úteis após o pagamento;

• Boleto pago em cheque: até 5 dias úteis.

O prazo de entrega começa a contar somente após a confirmação do pagamento e a postagem do pedido.

Endereço de Entrega

A Drogaria Danielli não se responsabiliza por dados de endereço informados incorretamente pelo cliente.

Por isso, é fundamental conferir atentamente todas as informações antes de finalizar a compra. Após a conclusão do pedido, não será possível alterar o endereço de entrega.

Valor do Frete

O valor do frete é calculado automaticamente e depende de:

• Dimensões do produto;

• Peso da mercadoria;

• Distância entre a origem e o local de entrega.

O valor final do frete será exibido de forma clara no Carrinho de Compras, antes da confirmação do pedido.

A Drogaria Danielli reforça seu compromisso com a transparência e o bom atendimento, buscando sempre oferecer a melhor experiência de compra aos seus clientes.